近日，国家旅游局公布了2015年度“万名旅游英才计划”名单，毕业于浙江工商职业技术学院旅游管理专业的2005届毕业生李晶，通过层层遴选脱颖而出，成功入选“技术技能大师工作室项目”，在浙江省仅有5个工作室项目通过申报。
李晶告诉浙江新闻客户端记者，毕业后她成为一名导游，4年后，她被宁波市总工会评为宁波首席工人。最近，“技术技能大师工作室项目”落户浙江工商职业技术学院，今后，她将以导师的身份进行带徒。
从初做导游到现在，李晶已经在导游行业里摸爬滚打了10年。说起自己的带团经历，李晶说，最深刻的还是2005年毕业前夕那一次。当时，她在宁波一家旅行社实习，并带团。有一次，有个10几人的团去井冈山、张家界等地，全程要走十几天的汽车线，十分辛苦。
出发第一天，李晶就傻了眼：只有司机没有车！两名司机都以为对方会开车来，所以都没开车。眼看着出发时间到了，干等的旅客都因为这事批评起导游来，“这事对我来说很意外，觉得自己很委屈”，李晶甚至想到了放弃做导游。
回来后，领导转述了客人的话：“小姑娘带这个团，我们都知道辛苦，其实多和我们沟通，我们自然会喜欢她的！”
这句话让李晶茅塞顿开。“将心比心，才能把事情做好。”李晶说，从那以后，几乎每个和李晶打交道的客人都觉得她是个热情积极的导游。
由于带团表现出色，李晶深受客人好评。2008，宁波首届导游大赛中，李晶获得第一名，随后，又被评为宁波优秀导游、宁波青年岗位能手、宁波财经贸金融系统优质服务标兵、宁波市职工技术能手等。2009年，被宁波市总工会评为宁波首席工人。2011年，获宁波十佳导游称号。
目前，李晶已考取了高级导游资格。“宁波目前有高级导游资质人数不多，目前仅七八十人。”浙江工商职业技术学院旅游管理专业主任熊国铭说。
李晶说，我们会碰上不同的优秀导游，有的是服务型，有的是知识型。“但无论是哪一种类型的导游，他们肯定有一个是共同点那就是，他（她）一定是一个有责任心的导游。所以，对导游职业而言，责任心很重要。”
“在校期间，李晶学习就很用功，毕业后又被我校旅游管理专业聘任为兼职教师和‘名师带徒’工程的校外指导教师，目前已经带出了10名徒弟，深受师弟师妹们的欢迎。”熊国铭老师说。
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