5月17日下午，《销售运营管理》公开课在思齐楼23B4教室举行。数字商务学院副院长田祖佑与市场营销专业全体教师到场观课。本次公开课由青年教师蔡淇惠老师担任主讲。

蔡淇惠老师讲授的内容为《销售服务策略》，结合课程培养“善调研、会销售、精策划、懂管理、能创新” 德智体美劳全面发展的现代营销人才目标，本次课要求学生掌握销售服务的概念、种类、策略等知识，帮助学生提升客户关系管理能力。课堂上，蔡淇惠老师充分调动学生的积极性，抓住学生的注意力，依托学习通等信息化工具，设计了案例分析、任务驱动等多种教学活动，由浅入深，助力学生聚焦建构知识、获得专业技能、养成职业素养。此外，在挖掘思政元素方面，课中链接“胖东来”的企业故事，将社会责任感融入提升销售服务中，实现了以“析”助学，以“悟”启思的教学目标。

蔡淇惠老师备课充分、讲解思路清晰、举例得当，教学内容理实结合，教学方法丰富多样，突出教学难点、重点与知识点，教学环节紧凑，课堂调控自如，学生满意，是一场高质量的“活力课堂”。

最后，专业教师们对课程建设做了交流发言，一致提出：“公开课结束了，市场营销专业的课程改革还在继续，多元化的课程，需要多元化的课堂形态去实施，而“活力课堂”是所有课程共同的价值追求。”（供稿人：蔡淇惠）