2025年4月18日，浙江工商职业技术学院数字商务学院副院长陈娓娓前往科大讯飞杭州分公司，专门探望正在此挂职的市场营销专业教师竺欣欣。

竺欣欣老师于今年3月开启挂职之旅，此次挂职主要负责为中国移动浙江省内相关业务提供支持，重点涉及人工智能客服领域。在挂职期间，竺老师深入业务一线，积极参与智能客服系统的日常运营与优化工作，积累了宝贵的实践经验，同时还与科大讯飞的技术专家和业务团队保持密切合作，不断探索人工智能客服在市场营销中的创新应用模式。

陈娓娓副院长在探望过程中，详细了解了专业老师的挂职情况，包括挂职工作的具体内容、所参与的项目进展以及所取得的阶段性成果等。她对竺老师在挂职期间的努力和付出表示肯定，同时也强调了此次挂职对于市场营销专业发展的重要意义。

此次挂职交流活动，有望为浙江工商职业技术学院市场营销专业带来新的发展机遇。一方面，通过本次挂职实践，能够将人工智能客服领域的前沿技术和行业经验引入课堂教学，丰富教学内容，提升教学质量，让学生们在学校就能接触到行业内最新的知识和技术，更好地适应未来就业市场的需求。另一方面，挂职所建立的校企联系也将为学生创造更多实习和就业机会，拓展学生的职业发展空间，进一步加强学院与行业企业的合作交流，推动市场营销专业在数字商务时代下的创新发展，为培养更多适应产业发展需求的高素质人才奠定坚实基础。（供稿人：竺欣欣）