2025年5月6日，市场营销专业“2025年方太客服真题真做实践班”在求真楼305正式开班。

实践班的教学内容丰富多样，包括客服技能培训、真实案例分析、模拟客服场景演练以及企业导师现场指导等环节。学生们将在专业教师和企业导师的双重指导下，深入了解客服工作的流程与技巧，学习如何处理客户咨询、投诉及售后服务等问题，并通过实际操作积累经验，提升解决实际问题的能力。

这一校企合作实践项目旨在通过真实的企业客服任务，为学生提供实践锻炼的机会，同时也为企业输送具备实际操作能力的人才。未来，专业将继续加强与企业的合作，探索更多创新的育人模式，为社会培养更多高素质、复合型的市场营销专业人才，为地方经济社会发展贡献更多力量。（供稿人：许慧鑫）